Para mejorar nuestro servicio, le proponemos consultar la lista de preguntas más frecuentes.
¿Quién se puede inscribir?
¿Cuánto me va a costar?
¿Quién realiza el pago de las comisiones a mis Afiliados?
¿Debo abonar mi cuenta en Public-Idées periódicamente?
Si ya tengo mi propio programa de afiliación, por qué cambiarlo
¿Cómo conseguir rápidamente mis Afiliados?
Mi nuevo programa de afiliación no aparece en mi cuenta. ¿Por qué?
¿Se pueden crear varios programas de afiliación?
¿Cómo detener un programa en curso?
¿Se pueden aprovechar los cambios de la plataforma Public-Idées?
¿Cómo evitan los fraudes?
¿Cuál es la garantía de confidencialidad de Public-Idées?
¿Dónde dirigirse en caso de problema técnico?
¿Qué hacer si se olvida la contraseña?
¿Quién se puede inscribir?
Cualquier empresa legalmente registrada cumple las condiciones de inscripción. No obstante, con fines de interés, Public-Idées se reserva el derecho de rechazar cualquier adhesión que no corresponda a su posicionamiento.
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¿Cuánto me va a costar?
Nuestra remuneración representa un porcentaje de la comisión pagada a los Afiliados. Su cuenta deberá ser siempre positiva para que nos permita transferir las comisiones a los Afiliados.
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¿Quién realiza el pago de las comisiones a mis Afiliados?
Toda la gestión de las remuneraciones la realiza Public-Idées. Por eso su cuenta debe tener siempre un saldo positivo.
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¿Debo abonar mi cuenta en Public-Idées periódicamente?
En cuanto su saldo financiero se acerque a 0, recibirá automáticamente un e-mail solicitando una aportación de fondos. Puede reaprovisionar su cuenta por transferencia o por cheque. El importe de su aportación se abonará automáticamente en su cuenta en cuento se reciba. Public-Idées le enviará una factura mensual detallando todas las transacciones efectuadas e indicando su saldo.
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Si ya tengo mi propio programa de afiliación, por qué cambiarlo
Public-Idées agrupa en su red (PUBLICIDEES) a los mejores Afiliados (también llamados "Top Afiliados"). Nuestros Afiliados tienen todos un tráfico importante o bien un contenido muy selectivo. Al convertirse en anunciante de Public-Idées se beneficiará de un tráfico cuantitativo y cualitativo. Por supuesto, al entrar en nuestra plataforma, la gestión de las transacciones con los Afiliados la realizará Public-Idées.
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¿Cómo conseguir rápidamente mis Afiliados?
Una vez validada su inscripción, Public-Idées se compromete a promocionar su programa en su página. También existe un anuario de programa de afiliación en el que será automáticamente incluido. Para una mejor visibilidad, le recomendamos que también anuncie la implantación de su programa en su propia página web. Por supuesto, para conseguir más afiliados, el anuncio debe ser suficientemente visible
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Mi nuevo programa de afiliación no aparece en mi cuenta. Por qué?
Todos los nuevos programas deben ser validados por su encargado de clientela. El plazo concedido para el tratamiento no permite ver simultáneamente su programa.
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¿Se pueden crear varios programas de afiliación?
Es totalmente posible crear varios programas diferentes a partir de una misma cuenta. Nuestro servicio le permite visualizar todas las informaciones con un solo clic. También puede proponer a los Afiliados combinaciones de remuneración. Por ejemplo, clic + perfil para una newsletter, clic + venta, etc.
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cómo detener un programa en curso ?
Se necesita un plazo de 72 horas para detener un programa. Es imprescindible avisar a los Afiliados por e-mail al menos 72 horas antes del final del programa. Esta eliminación también será validada por su encargado de clientela que realizará la remuneración previa de los Afiliados.
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¿Se pueden aprovechar los cambios de la plataforma Public-Idées?
Public-Idées le mantiene automáticamente informado de la actualidad de la plataforma y de las nuevas funciones disponibles. Public-Idées es una solución de tipo ASP, por lo que cada actualización es transparente
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¿Cómo evitan los fraudes?
La implantación de múltiples sistemas antifraude nos permite vigilar muy estrechamente sus programas. No obstante, ningua solución de software permite eludir totalmente los fraudes. Por ello, monotorizamos permanentemente sus programas para asegurar el buen funcionamiento del conjunto. En caso de fraude, Public-Idées rescindirá la cuenta fraudulenta y las comisiones adquiridas fraudulentamente no se pagarán.
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¿Cuál es la garantía de confidencialidad de Public-Idées?
Todas las informaciones nominativas son totalmente confidenciales. Todas nuestras bases de datos están declaradas a la CNIL con los n° 1081319 y 1081424. Además, de acuerdo con la ley francesa del 6 de enero de 1978, llamada "ley informática y libertad", todos los Afiliados disponen de un derecho de acceso y rectificación de los datos sobre su cuenta.
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¿Dónde dirigirse en caso de problema técnico?
No dude en ponerse en contacto con su encargado de clientela por e-mail o por teléfono. Nos esforzaremos por responder a su problema en el más breve plazo. Todas las precisiones que pueda darnos sobre su problema, nos ayudarán a darle una solución más rápida.
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¿Qué hacer si se olvida la contraseña?
Se puede recuperar la contraseña indicando su e-mail en el módulo de recuperación de contraseña en la página de inicio.
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Para toda la otra petición o pide de información, no dudan en contactar a su encargado de clientela. Nos esforzaremos para responderle cuanto antes.
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